informatiepagina de luisterkamer
Praktische informatie
Voordat je bij ons in behandeling komt, wil je waarschijnlijk weten waar je aan toe bent: hoe je je aanmeldt, hoe lang de wachttijd is, wat de kosten zijn en hoe de facturatie verloopt. Op deze pagina vind je een overzicht van alle praktische informatie, met daaronder een verwijzing naar de pagina's waar je meer leest. Zo hoef je niet te zoeken en weet je precies wat je kunt verwachten.
Aanmelden & intake
Aanmelden bij De Luisterkamer GGZ verloopt in de meeste gevallen via een verwijzer. Kies je ervoor om zelf te betalen, dan kun je je rechtstreeks aanmelden. Op de pagina Aanmelden & intake lees je stap voor stap hoe het aanmelden werkt, wanneer een verwijzing nodig is en wat je tijdens de intake kunt verwachten.
Kosten en vergoeding
De Luisterkamer GGZ werkt ongecontracteerd. Dat betekent dat we geen contracten met zorgverzekeraars hebben, zodat we de zorg volledig op jouw hulpvraag kunnen afstemmen. Op de pagina Kosten en vergoeding lees je hoe de vergoeding werkt, wat de NZa-tarieven zijn, wat het eigen risico betekent en welke opties er zijn als je (deels) zelf betaalt.
Actuele wachttijden
We houden de wachttijden zo kort mogelijk en werken bewust kleinschalig, met ruime tijd per cliënt. Op de pagina Wachttijden lees je de actuele wachttijd tot de intake en tot de start van de behandeling, en waarom deze soms kan variëren.
Facturatie via Infomedics
De financiële afhandeling verzorgen we samen met Infomedics. Je ontvangt de factuur van Infomedics en betaalt deze rechtstreeks aan hen. Op de pagina Facturatie via Infomedics lees je hoe de facturatie verloopt, wanneer je de factuur ontvangt en hoe je deze eventueel indient bij je zorgverzekeraar.
Goed om te weten
Bij De Luisterkamer GGZ nemen we de tijd voor je. We werken zorgvuldig, persoonlijk en zonder haast, en kiezen daar bewust voor. Aanmelden kan met een geldige verwijzing of rechtstreeks als je zelf betaalt. Na je aanmelding beoordelen we eerst of je hulpvraag aansluit bij de expertise van de praktijk. Sluit dat aan, dan ontvang je een uitnodiging voor een intakegesprek waarin we samen je klachten, wensen en doelen bespreken.
Heb je een vraag die niet op deze pagina's beantwoord wordt? Via de contactpagina kun je contact opnemen en je vraag stellen.
No-showbeleid
Een afspraak reserveren we speciaal voor jou. Kun je onverhoopt niet komen? Laat het ons dan uiterlijk 24 uur van tevoren weten, zodat we die tijd voor iemand anders kunnen inplannen.
Verschijn je niet op de afspraak, of zeg je binnen 24 uur voor de afspraak af, dan brengen we 50% van de gereserveerde behandeltijd in rekening. Deze kosten kunnen niet bij je zorgverzekeraar worden gedeclareerd en komen voor eigen rekening.
Algemene informatie
Locatie/ ONLINE OOK Mogelijk
Groningen, Paterwoldseweg 806, 9728 BM
Wachtlijst
Geen wachtlijst, intake doorgaans binnen 1–2 weken
Type zorg
Niet-gecontracteerde GGZ, facturatie via Infomedics
Vergoeding
Buiten zorgverzekeraar, sommige aanvullende verzekeringen vergoeden gedeeltelijk
Betaling
Factuur vooraf, na betaling wordt de afspraak ingepland
AGB-code praktijk
03040019 (drs. Y.R.M. Ohlsen-Schuurbiers, psychiater MHA)
Veelgestelde vragen:
Kosten & vergoeding
Waarom werken jullie ongecontracteerd?
Om maximale professionele onafhankelijkheid en maatwerk te kunnen bieden.
Hoe weet ik hoeveel ik vergoed krijg?
Neem vooraf contact op met je zorgverzekeraar en informeer naar de vergoeding voor ongecontracteerde specialistische GGZ.
Kan ik ook volledig zelf betalen?
Ja. Voor zelfbetaling is een verwijzing doorgaans niet noodzakelijk.
Gebruiken jullie eigen tarieven?
Nee. Wij hanteren de prestaties en maximumtarieven van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).
Wachttijden
Kan ik op een wachtlijst worden geplaatst voordat mijn verwijzing binnen is?
Nee. Een aanmelding kan pas definitief worden beoordeeld wanneer alle benodigde gegevens zijn ontvangen.
Word ik geïnformeerd wanneer de wachttijd verandert?
Ja. Wanneer dit gevolgen heeft voor jouw afspraak of behandeltraject informeren wij je hierover.
Dat is afhankelijk van de beschikbare ruimte in de agenda en wordt per aanmelding beoordeeld.
Dat is afhankelijk van de beschikbare ruimte in de agenda en wordt per aanmelding beoordeeld.
Facturatie
Waarom ontvang ik een factuur van Infomedics?
Infomedics verzorgt de financiële administratie namens De Luisterkamer GGZ.
Moet ik de factuur eerst zelf betalen?
Ja. Daarna kun je de factuur, indien van toepassing, declareren bij je zorgverzekeraar.
Kan ik een betalingsregeling aanvragen?
Ja, neem hiervoor contact op met Infomedics 036 203 1900
Aanmelden
Tijdens de intake bespreken we jouw klachten, wensen en doelen. Soms vullen we dit aan met vragenlijsten of aanvullend onderzoek om een goed beeld te krijgen.